اهمـية الـعـلاقات الـعامة فـي ادارة الازمات الإنـسانـية - ادارة دائرة صـحة بـغـداد الـكـرخ لازمة كـورونا مـن خلال الـعـلاقات الـعامة أنـمـوذجا

الـمصادر :

- ابـراهيـم مـحسـن جـبـر ،مشروعـية قـرارات خلـية الأزمة فـي الـعـراق فـي ظل جائحة كـورونا ومـوقف القانـون الـدولـي مـنها (مـنظمة الـصـحة الـعالـمـية إنـمـوذجاً)- مـجـلة كـلـية الـتـربـية - جامعة واسـط - الـعدد 45 ،2021.

- ابـن مـنظور، مـحـمـد بـن مـكـرم أبـو الفضـل ، لـسان الـعـرب ، اﻟﻤﺠلـد 12 ، ط 1 ، بـيـروت دار صادر ،2000 .

- ابـو اصـبـع، صالـح خلـيـل ، إدارة الـمؤسسات الإعـلامـية فـي الـوطـن الـعـربـية – الأسس الـعـلـمـية لفـن الإدارة : نظريات وتـطـبـيـقات، عـمان – الأردن – دار آرام للـدراسات والـنـشر ،2006.

- بـغـدادي، فـيـصـل ، دور القیادة فـي إدارة الأزمات فـي الـمـنظمة ،رسالة ماجستـيـر فـي الـعـلـوم الـسیاسیة والـعـلاقات الـدولیة ، جامعة الـمسیلة، 2014.

- حسـيـن ، عـلـي كـريـم ، حـمـلات الـتـوعـية الـصـحـية فـي الـعـلاقات الـعامة ، مـجـلة الـدراسات الـمستـدامة ، الـمـجـلـد 3 – الـعدد 3 ، 2021.

- الـحـفـنـي، سامـح أحـمـد زكى ، إدارة الأزمات ،مـجـلة الـبـحـوث الـمالـية والـتـجارية –جامعة بـورسـعـيـد – الـمـجـلـد 18 الـعدد 2 ، 2017.

- خلـيـفة الضـبـع زناتـي خلـيـفة، ممارسة مـدخل الأزمة فـي خدمة الفـرد للـحـد مـن مظاهر الاضطـراب الـمصاحـي لـجائحة كـورونا لـدى الـطالـبات الـجامعـيات - مـجـلة الـدراسات الإنـسانـية – جامعة الازهر - الـعدد 28، 2021.

- درباس، احـمـد سـعـيـد، مـدى تـمـكـيـن مـديـر الـمـنظمة مـن مهارة ادارة الازمات فـي مـديـنة جـدة دراسة مسـحـية ، مـجـلة الـعـلـوم والثقافة , جامعة الـسـودان للـعـلـوم والـتـكـنـولـوجـيا – مـجـلـد 12 -عدد 2 ،2012.

- راضـي عـبـيـد نـغـمـيـش و زهراء عـبـدالـحسـيـن ظاهر، آثار أزمة كـورونا عـلى متـغـيـرات الاقتـصاد الـعالـمـي والـعـراق ، مـجـلة الاقتـصادي الخلـيـجـي - الـعدد 48- الـمـجـلـد 37، 2021.

- رضا ، هاشم حـمـدي ، إدارة الـعـلاقات الـعامة والـبـروتـوكـولات ، دار الـراية للـنـشر والـتـوزيـع - عـمان – الأردن ،2010.

- رفاعى، ممـدوح و جـبـريـل ، ماجـدة ، إدارة الأزمــــات ، جامعة عـيـن شمس كـلـية الـتـجارة ، الـتـعـلـيـم الـمـفتـوح ، مصـر ،2008.

- روس، ولـيام ب.. لاتتـسـرع بالـحـلـول ، تـرجـمة مـروان الـحـمـوي، الـرياض، مـكـتـبة الـعـبـيـكان 2001

- سالـم، سامـي عـبـدالله ، معـوقات إدارة الأزمات فـي وزارة الـصـحة الفـلـسـطـيـنـية فـي ظل الـحـصار دراسة حالة قـطاع غـزة ، رسالة ماجستـيـر فـي إدارة الأعـمال، الـجامعة الإسـلامـية – غـزة ، 2010.

- الـسـلـيـمانـي ، نـبـيـل احـمـد مصـلـح ، نظام إدارة الازمات الإنـسانـية لـدى الـمـنظمات الـدولـية الـمتـخصصة ، الـمـجـلة الـعـلـمـية للـدراسات الـتـجارية والـبـيئية، الـمـجـلـد 12 الـعدد 2 ، 2021.

- سـناء مـحـمـد زهران ، الـوعـي الـتـخطـيطـي للقـيادات الإدارية فـي مـواجهة الازمات والـكـوارث، مـجـلة دراسات فـي الخدمة الاجـتـماعیة والـعـلـوم الإنـسانیة الـمـجـلـد ٣ الـعدد ٥٠، 2021.

- الـشهرانـي، سـعد بـن عـلـي ، ادارة عـمـلـيات الازمة الامـنـية ، جامعة نايـف الـعـربـية للـعـلـوم الامـنـية , الـطـبـعة الاولى , الـرياض , 2005.

- الـسـنـي ، أحـمـد عـبـدالـسـلام ، دور الـعـلاقات الـعامة فـي إدارة اتـصالات الأزمة داخل مؤسسات الـتـعـلـيـم الـعالـي دراسة مـيـدانـية عـلى عـيـنة مـن مـوظفـي جامعة سـرت ، مـجـلة لـيـفـي لـي – مـجـلـد 3 – الـعدد 3، 2022.

- صـفاء مـحـمـد صـلاح الـديـن ، تأثيـر الـعـلاقات الـعامة فـي مؤسسات القـطاع الخاص عـلى إدارة الأزمات دراسة تـطـبـيـقـية بجـمهورية مصـر الـعـربـية ، مـجـلة بـحـوث الـشرق الأوسـط – مـركز بـحـوث الـشرق الأوسـط – القاهرة ، الـمـجـلـد 6 – الـعدد 4 ، 2018.

- عـبـد الـوهاب، الـسـيـد سـعـيـد ، استـراتـيـجـيات ادارة الازمات والـكـوارث : دور الـعـلاقات الـعامة , دار الـعـلـوم للـنـشر والـتـوزيـع ، القاهرة , 2006م.

- عـبـدالله ، خيـر الله سـبهان و حسـن ، ابـراهيـم أحـمـد ، الـتـداعـيات الـسـياسـية لفايـروس كـورونا وانـعـكاساتها عـلى الـنظام الـسـياسـي، مـجـلة الـدراسات الـتاريـخية والثقافـية ،الـمـجـلـد 3 – الـعدد 3 ، 2022.

- عـلـي حسـن عـبـد الأمـيـر ، إجـراءات الإدارة لـحـماية الـصـحة الـعامة خلال انـتشار وباء كـورونا ، مـجـلة الـحقـوق – الـعدد 4 ، 2021.

- عـبـديـش ، صـونـية و دهار فـريـدة ، الـعـلاقات الـعامة بـيـن الـبـحث فـي الـمـفهوم والـنـماذج الأساسـية لـتـفعـيـلها فـي الـمؤسسات، مـجـلة ايـفـي لـي للـعـلاقات الـعامة – الـمـجـلـد 2 – الـعدد 4 ، 2022.

- الـعـمـري، خالـد ، الـمـدخل الـمـنظومـي فـي إدارة الأزمات وحـل الـصـراع فـي الـنظام الـتـربـوي، بـحث مـقـدم الى الـمؤتـمـر الـعـربى الخامس حـول الـمـدخل الـمـنظومى فى الـتـدريـس والـتـعـلـم ، مـركز تـطـويـر تـدريـس الـعـلـوم بجامعة عـيـن شمس القاهرة ابـريـل 2005.

- فـيـصـل بـغـدادي ، دور القیادة فـي إدارة الأزمات فـي الـمـنظمة ،رسالة ماجستـيـر فـي الـعـلـوم الـسیاسیة والـعـلاقات الـدولیة ، جامعة الـمسیلة، 2014.

- فـيـصـل مـناور الـمعـيـوف و باسـم عـبـدالـعـزيز الـعـثمان ، جائحة كـورونا وخلل بـعض الـمصطـلـحات الـديـمغـرافـية "دراسة حالة لـدول مـجـلـس الـتـعاون الخلـيـجـي" ، مـجـلة أبـحاث الـبـصـرة للـعـلـوم الإنـسانـية، الـمـجـلـد 47 - الـعدد 2 – 2022.

- كاظم مـحـمـد الـعـيـبـي، فاعـلـية الـعـلاقات الـعامة فـي إدارة الأزمات- دراسة وصـفـية، مـجـلة الآداب / الـعدد 126 ، 2018.

- كـريـمة حاج احـمـد الـعـلاقات الـعامة داخل الـمؤسسة - دراسة حالة مؤسسة الـصـناعات الـنـسـيـجـية ، دراسة دكـتـوراه ،جامعة وهران ، كـلـية الـعـلـوم الاجـتـماعـية والـسـياسـية ،الـجزائر ، 2010.

- لـيى سـبـتـي طـعـمة ، اثر ازمة كـورونا عـلى الـمـراة الـعـراقـية ، مـجـلة الادارة والاقتـصاد – الـجامعة الـمستـنـصـرية – الـعدد 132، 2022،ص14.

- مـحـمـد ، إيـثار عـبـد الهادي ، إستـراتـيـجـية أدارة الأزمات: تأطـيـر مـفاهيـمـي عـلى وفـق الـمـنظور الإسـلامـي ، مـجـلة الـعـلـوم الأقتـصادية والأدارية كـلـية الادارة والاقتـصاد ، جامعة بـغـداد ، الـمـجـلـد (17) ،الـعدد (64) ، كانـون الأول ،2011.

- مـنظمة الـصـحة الـعالـمـية ، الـمـجـلـس الـتـنـفـيـذي ، الـدورة الاستثنائية بـشأن إصـلاح مـنظمة الـصـحة الـعالـمـية- الـبـنـد 3 مـن جـدول الأعـمال الـمؤقت، 15 تشريـن الأول-اكـتـوبـر 2011.

- الـوائلـي، رائد عـبـد الـكاظم ، استـراتـيـجـيات الـعـلاقات الـعامة فـي إدارة الازمة الـصـحـية - دراسة تـحـلـيـلـية لخطابات خلـية ازمة كـورنا فـي واسـط ، مـجـلة لارك للفـلـسـفة واللـسانـيات والـعـلـوم الاجـتـماعـية -الـمـجـلـد -الـعدد 41 – 2021.

- يـونـس إبـراهيـم جـعـفـر، أثر الـتـخطـيط الاستـراتـيـجـي فـي إدارة الأزمات دراسة تـطـبـيـقـية: الـمؤسسات الـعامة فـي مـنـطقة ضـواحـي القـدس، مـجـلة جامعة الأقصى (سـلـسـلة الـعـلـوم الإنـسانـية) الـمـجـلـد 21، الـعدد1، ،2017.

- Al Shobak, Mazen J &et all , The impact of top management support for strategic planning on crisis management: Case study on UNRWAGaza strip, International Journal of Academic Research and Development, Volume 1; Issue 10; October 2016.

- ElZoghbi, Mayada & et al , The Role of Financial Services in Humanitarian Crises, Access to Finance FORUM Reports by CGAP and Its Partners No. 12, April 2017.

- Holbrad ,C arsten: The Super Power and International Conflict, the Macmillan Press,ltd,1979.

- Kohrt BA & et al. Health research in humanitarian crises: an urgent global imperative. BMJ Global Health, No.4, 2019. P1.

- Menga, Juan & Berger, Bruce K. , The impact of organizational culture and leadership performance on PR professionals’ job satisfaction: Testing the joint mediating effects of engagement and trust , Public Relations Review , No.45 , 2019.

- Oxford Dictionary , London University Press, London 1988, p.48.

- Oyeleke , Adeola, Public Relations and Crisis Management in Federal Teaching Hospital Abakaliki and University of Nigeria Teaching Hospital, Enugu , Journal of Mass Communication , Vol. 7, No. 1, 2020.

- Sapriel, Caroline , Effective crisis management: Tools and best practice for the new millennium , Henry Stewart Publications 1363–254X Vol. 7,No. 4 Journal of Communication Management , 2003.

- Tokakis , Vassileios & et all , Crisis management in public administration: The three phases model for safety incidents , Safety Science journal, No. 113 ,2019.