The role of public relations communication activities in building the organization’s digital image.
DOI:
https://doi.org/10.61710/V8N4159Keywords:
Public relations, digital image, communication activitiesAbstract
Public relations is one of the practices that receives great and distinct attention from governments and countries, as well as companies and institutions. It is considered one of the vital functions because it plays an important role in facilitating the communication process and achieving mutual understanding, as well as consolidating the relationship between the two parties, the state and the public. Public relations has an influential and major role in institutions. In our contemporary world, which has become a world of institutions, companies have made it necessary to need modern communication and media devices that translate (their activities, projects, ideas, and services) into action. The researcher in this study relied on the descriptive approach in revealing the role of public relations in creating the mental image of the institution .As for the research tools, reliance was placed on the questionnaire tool prepared by the researcher specifically for this study. This study reached a set of results, the most important of which are: The results of the study indicated that a large percentage of the respondents confirm that there is an impact of the communication functions of public relations in creating a distinctive mental image of the institution. These results also indicated that the respondents confirmed that the media used by public relations affects the creation of a good mental image for the institution .This study concluded with the most important recommendations that the researcher reached. The researcher recommends the necessity of providing public relations departments in government institutions with specialists in media and public relations, as they are more capable of understanding public relations activity and practicing it well. The researcher also recommends giving scientific research, planning, communication, and evaluation great importance as the scientific basis on .which Public relations activities depend on it to achieve goals
References
نادية منصور، العلاقات العامة في الجامعات ، مجلة الدراسات الاعلامية للسكان والتنمية والتعمير، الرياض معهد الإدارة العامة ، العدد (52) ، 1985 م.
حسين عبد الحميد رشوان ، العلاقات العامة والإعلام في منظور علم الاجتماع ، ط2، الإسكندرية، المكتب الجامعي الحديث، 1993م.
مختار التهامي، ابراهيم الداقوقي، مبادئ العلاقات العامة في البلدان النامية ، بغداد، وزارة التعليم العالي والبحث العلمي،1978م .
علي عجوة ، الأسس العلمية للعلاقات العامة ، القاهرة ، عالم الكتب ، 2000م.
عبد الكريم راضي الجبوري ،العلاقات العامة فن وإبداع، تطوير المؤسسة ونجاح الإدارة، الطبعة الاولى، بيروت، دار ومكتبة الهلال للطباعة والنشر،2001.
حردان هادي صايل ، دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية عن منظمات المجتمع المدني المعنية بشؤون التدريس ، رسالة ماجستير غير منشورة ، مقدمة الى جامعة بغداد، كلية الاعلام ، 2008
صالح الشيخ ، تكوين الصورة الذهنية لشركات ودور العلاقات العامة فيها، الجمعية الدولية للعلاقات العامة ، 2009م.
بزرل كبير عبد الكريم ، دور العلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للجمهور الداخلي تجاه الجامعة الجزائرية ، اطروحة دكتوراه غير منشورة ، بالعلوم السياسية والعلاقات الدولية ، الجزائر ، 2018 م .
جميلة قادم ، العلاقات العامة الرقمية وصناعة الصورة الذهنية للمنظمات الحديثة قراءة تحليلية في ظل البيلة الافتراضية ، الجزائر ، بحث مقدم الى مجلة الاعلام والمجتمع ، المجلد (6) ، العدد(1) ، 2022م .
ربحي مصطفى عليان وعثمان محمد غنيم ، مناهج وأساليب البحث العلمي ، عمان ، دار صفاء للنشر والتوزيع ، 2000م.
رجاء وحيد وليدري ، البحث العلمي أساسياته النظرية وممارساته العلمية ، دمشق ، دار الفكر، 2001.
زهراء صادق ، إدارة الصورة الذهنية للمؤسسات وفق مدخل التسويق بالعلاقات ، الجزائر ، اطروحة دكتوراه غير منشورة ، كلية العلوم الاقتصادية التجارية وعلوم التسيير ، جامعة تلمسان ، 2016 م .
سمير محمد حسين ،بحوث الإعلام ،دراسات في مناهج البحث العلمي ،القاهرة ،عالم الكتب ،1999م
طارق عبد القادر مصطفى، العلاقات العامة في قوى الأمن الداخلي في العراق، بغداد، مطبعة الأديب البغدادي، 1982م.
لويس معلوف ، المنجد في اللغة والإعلام ، الطبعة الخامسة ، بيروت ، دار المشرق ، 1987م.
محمد حربي حسن وآخرون، العلاقات العامة المفاهيم والتطبيقات، الموصل، دار الحكمة للطباعة والنشر، 1991 م .
زكي محمود هاشم، المفاهيم والأسس العلمية، الكويت، ط2، شركة ذات السلاسل، 1996م.
ناهض الجواري، العلاقات العامة في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، مجلة كلية التربية الأساسية، الجامعة المستنصرية، العدد الثالث والأربعون، 2005م.
احمد محمد المصري، العلاقات العامة ،الإسكندرية، مؤسسة شباب الجامعة،2000م.
محمد قيراط ،تشكيل الوعي الاجتماعي دور وسائل الإعلام في بناء الواقع وصناعة الرأي العام، الكويت ،مكتبة الفلاح للنشر والتوزيع،2007م .
محمد قيراط، ممارسة العلاقات العامة في الامارات العربية المتحدة، المعوقات التنظمية، المشاكل الهيكلية وافاق المستقبل, مجلة جامعة الشارقة للعلوم الشرعية والإنسانية ، المجلد2،العدد3،2005م.
فهد بن عبد العزيز العسكر ، الصورة الذهنية ، الرياض ، دار طريق للنشر والتوزيع .
علي عجوة، محمد عتران، فن العلاقات العامة، القاهرة، 2008م .
حامد مجيد الشطري ، الاعلان التلفزيوني ودوره في تكوين الصورة الذهنية، عمان ، دار أسامة للتوزيع، ط 1 ،2013م .
عاطف عدلي ، الاتصال والراي العام ، القاهرة ، دار الفكر العربي ، 1993م .
محمد لطفي زكريا الشمي، دور العلاقات العامة في تشكيل الصورة الذهنية للمؤسسات السياسة ، رسالة ماجستير غبر منشورة ، كلية الآداب ، قسم الإعلام، جامعة المنيا ، ٢٠١٠ م .
راسم محمد الجمال ، خيرت معوض عياد ، إدارة العلاقات العامة المدخل الاستراتيجي ، ط ١، القاهرة الدار المصرية اللبنانية ، ٢٠٠٥ م .
References:
Nadia Mansour, Public Relations in Universities, Journal of Media Studies for Population, Development and Reconstruction, Riyadh Institute of Public Administration, Issue (52), 1985 AD.
Hussein Abdel Hamid Rashwan, Public Relations and Media in a Sociological Perspective, 2nd edition, Alexandria, Modern University Office, 1993 AD.
Mukhtar Al-Tohamy, Ibrahim Al-Daqouqi, Principles of Public Relations in Developing Countries, Baghdad, Ministry of Higher Education and Scientific Research, 1978 AD.
Ali Ajwa, Scientific Foundations of Public Relations, Cairo, Alam al-Kutub, 2000 AD.
Abdul Karim Radi Al-Jubouri, Public Relations is Art and Creativity, Institutional Development and Management Success, first edition, Beirut, Al-Hilal House and Library for Printing and Publishing, 2001.
Hardan Hadi Sayel, The role of public relations in building the mental image of civil society organizations concerned with teaching affairs, unpublished master’s thesis, submitted to the University of Baghdad, College of Information, 2008.
Saleh Al-Sheikh, Forming the mental image of companies and the role of public relations in them, International Public Relations Society, 2009.
Bazrul Kabir Abdel Karim, The role of public relations in improving the mental image of the internal public towards the Algerian University, unpublished doctoral thesis, Political Science and International Relations, Algeria, 2018 AD.
Jamila Qadim, Digital Public Relations and Creating the Mental Image of Modern Organizations, An Analytical Reading in the Light of Virtual Upheaval, Algeria, research submitted to the Journal of Media and Society, Volume (6), Issue (1), 2022 AD.
Rabhi Mustafa Alyan and Othman Muhammad Ghoneim, Methods and Methods of Scientific Research, Amman, Dar Safaa for Publishing and Distribution, 2000 AD.
Raja Wahid and Lidri, Scientific Research, Its Theoretical Fundamentals and Scientific Practices, Damascus, Dar Al-Fikr, 2001.
Zahraa Sadiq, Managing the mental image of institutions according to the relationship marketing approach, Algeria, unpublished doctoral thesis, Faculty of Commercial Economics and Management Sciences, University of Tlemcen, 2016 AD.
Samir Muhammad Hussein, Media Research, Studies in Scientific Research Methods, Cairo, World of Books, 1999 AD.
Tariq Abdul Qadir Mustafa, Public Relations in the Internal Security Forces in Iraq, Baghdad, Al-Adib Al-Baghdadi Press, 1982 AD.
Louis Maalouf, Al-Munajjid fi Language and Media, fifth edition, Beirut, Dar Al-Mashreq, 1987 AD.
Muhammad Harbi Hassan and others, Public Relations Concepts and Applications, Mosul, Dar Al-Hekma for Printing and Publishing, 1991 AD.
Zaki Mahmoud Hashem, Scientific Concepts and Foundations, Kuwait, 2nd edition, That Al-Sasil Company, 1996 AD.
Nahed Al-Jawari, Public Relations at the Ministry of Higher Education and Scientific Research, Journal of the College of Basic Education, Al-Mustansiriya University, Issue Forty-Three, 2005 AD.
Muhammad Qirat, Shaping Social Awareness: The Role of the Media in Building Reality and Shaping Public Opinion, Kuwait, Al-Falah Library for Publishing and Distribution, 2007.
Muhammad Qirat, Public Relations Practice in the United Arab Emirates, Organizational Obstacles, Structural Problems and Future Prospects, Sharjah University Journal of Sharia and Humanities, Volume 2, Issue 3, 2005.
- Fahd bin Abdulaziz Al-Askar, The Mental Image, Riyadh, Dar Tariq for Publishing and Distribution.
- Ali Ajwa, Muhammad Atran, The Art of Public Relations, Cairo, 2008.
Hamed Majeed Al-Shatri, Television Advertising and Its Role in Forming the Mental Image, Amman, Osama Distribution House, 1st ed., 2013.
- liliane demont-lugal et autres, communication des entreprises, , armand colin,p6 ,2006.
- Aurore INGARAO , L’image en marketing : revue de littérature d’un concept multidimensionnel, p40,2004.
- 27. Rasim Muhammad Al-Jamal, Khairat Muawad Ayyad, Public Relations Management, Strategic Approach, 1st ed., Cairo, Egyptian-Lebanese House,p59 , 2005 AD.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Journal of Imam Al-Kadhim College
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
